Atendente de Clientes

Realizar o atendimento ao cliente, prestando as informações solicitadas e preencher os registros e controles internos. Realizar as atualizações cadastrais.

Realizar atendimento telefônico aos clientes, com cordialidade, de forma adequada e em consonância ao regulamento interno da organização.
Executar suas atividades, prezando pela agilidade e qualidade dos atendimentos prestados.
Registrar atendimentos e atualizar dados cadastrais através do sistema, inserindo as informações de forma clara, para que os próximos colaboradores possam entender as tratativas feitas para o cliente.
Entrar em contato com setores internos da organização, nos casos em que a informação desejada não esteja registrada no sistema.
Preencher formulários de registro de atendimentos realizados.
Verificar o histórico do cliente, para liberação de serviço no sistema.
Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

Setor: Atendimento