Estagiário de T.I.
Santuário Nacional de Aparecida
Informações gerais
Desempenhar atividades diversas, sob supervisão, prestando apoio colaborativo em suporte técnico, atualização da base de conhecimento, atendimento ao cliente, configuração de sistemas, relatórios e processos administrativos.
Prestar suporte de primeiro nível aos usuários, com orientação da equipe;
Apoiar nas atividades de análise e melhoria de sistemas e processos;
Auxiliar na criação, organização e atualização de documentações e da base de conhecimento;
Acompanhar chamados e solicitações de suporte registrados na plataforma de chamados;
Auxiliar na implantação, configuração e testes de sistemas;
Apoiar na criação, manutenção e atualização de relatórios;
Acompanhar e apoiar as rotinas e processos da área de Administração de Sistemas;
Auxiliar na organização e digitalização de documentos, quando necessário.
Dinâmico e Colaborativo.