Analista de Processos de Indenização Sênior
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ASSOCIAÇÃO DE PROTEÇÃO VEICULAR E SERVIÇOS SOCIAIS - APVS MATRIZInformações gerais
Atuar de forma estratégica na gestão e aprimoramento dos processos de indenização de eventos, liderando iniciativas de transformação, análise de desempenho e negociação com parceiros, com foco em eficiência, conformidade e excelência operacional.
Definir, revisar e implementar políticas, fluxos operacionais e diretrizes estratégicas para os processos de indenização.
Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), estruturando painéis gerenciais e fornecendo insights para a alta gestão.
Liderar projetos de transformação digital e automação de processos, promovendo eficiência, agilidade e redução de custos.
Identificar desvios operacionais críticos, conduzindo análises de causa raiz e implementando planos de ação corretivos e preventivos.
Conduzir negociações estratégicas com fornecedores, despachantes e parceiros, assegurando a otimização dos processos e a melhoria contínua.
Apoiar o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe, promovendo programas de capacitação e disseminação de boas práticas.
Atuar como referência técnica na área, contribuindo com soluções inovadoras e sustentáveis para os desafios operacionais.
Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade
Setor: Indenização Eventos