Auxiliar Consultor de Serviços - BYD Aracaju/SE
Grupo Linhares
TERRA SANTA BYDInformações gerais
Apoiar o time de Pós-Vendas nas atividades de recepção, inspeção, controle e acompanhamento dos veículos em atendimento na oficina, garantindo organização do fluxo de veículos, qualidade no processo de inspeção e suporte ao cliente durante o atendimento, em conformidade com os padrões da concessionária.
Apoiar na organização e controle do fluxo de entrada, permanência e saída de veículos na oficina e no pátio, garantindo rastreabilidade e correta alocação;
Realizar o checklist de recepção dos veículos, verificando condições gerais e registrando informações no sistema conforme os padrões da montadora;
Apoiar no processo de PDI (Inspeção Pré-Entrega), verificando itens funcionais e estéticos conforme manual da montadora e garantindo que os veículos estejam em perfeitas condições antes da entrega ao cliente;
Preencher relatórios de inspeção, checklists e registros em sistemas integrados para atestar a conformidade dos veículos;
Auxiliar no atendimento aos clientes, prestando suporte inicial, esclarecendo dúvidas e direcionando demandas relacionadas a serviços e peças;
Apoiar na elaboração, negociação e acompanhamento de orçamentos de serviços, conforme orientação do Consultor de Serviços;
Acompanhar o andamento dos serviços na oficina e apoiar na comunicação do status do veículo para clientes e equipe interna;
Executar demais atividades correlatas ao cargo, conforme as diretrizes da montadora e as orientações da gestão, atendendo às necessidades do grupo.
Somos um Time de Pessoas Competentes e Felizes, Apaixonados por Servir, contribuindo com a Conquista das Pessoas! Ambiente de trabalho com bom clima organizacional, cultura e valores fortes, espaço inovador e com oportunidades de crescimento.