Assistente de TI – Infraestrutura

Buscamos um(a) Assistente de TI – Infraestrutura para atuar no suporte e sustentação da infraestrutura de Tecnologia da Informação das empresas do Grupo IBACEM. Essa pessoa será responsável por prestar suporte aos usuários, realizar manutenção e configuração de equipamentos, apoiar a conectividade e os recursos de rede, administrar acessos e contribuir para o controle dos ativos e demais recursos tecnológicos da empresa. Procuramos um profissional organizado, proativo, responsável e com facilidade para solucionar problemas e atender diferentes demandas de TI.

Adição de informação - Teste.

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores, atuando em demandas de hardware, software, conectividade e acessos;
• Realizar instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais, aplicativos e softwares corporativos;
• Apoiar a administração e o monitoramento de redes, internet, Wi-Fi, servidores e demais recursos da infraestrutura de TI;
• Realizar criação, alteração, bloqueio e revogação de acessos de usuários, seguindo as diretrizes de segurança da informação;
• Controlar o inventário de equipamentos e ativos de TI, acompanhando movimentações, manutenções, substituições e devoluções;
• Apoiar os processos de admissão, movimentação interna e desligamento, realizando a preparação, entrega ou recolhimento de equipamentos e ajustes de acessos;
• Registrar, acompanhar e atualizar chamados, garantindo retorno aos usuários e priorização das demandas conforme sua criticidade;
• Apoiar as boas práticas de segurança da informação, incluindo controle de permissões, antivírus e orientação aos usuários;
• Manter atualizados os registros, documentações, procedimentos e configurações relacionados à infraestrutura de TI;
• Apoiar a aquisição de equipamentos, materiais e serviços de TI, bem como o relacionamento e acompanhamento de fornecedores;
• Apoiar as rotinas administrativas da área, incluindo acompanhamento de contratos, serviços e fornecedores.

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A IBACEM é uma empresa do agronegócio em constante crescimento, com um ambiente dinâmico, colaborativo e conectado às necessidades da operação. Valorizamos profissionais que assumem responsabilidade, trabalham em equipe e buscam soluções para os desafios do dia a dia. Na área de TI, você terá contato com diferentes áreas e usuários, contribuindo diretamente para a disponibilidade dos recursos tecnológicos e para o bom funcionamento da operação, além de ter oportunidades de aprendizado e desenvolvimento profissional.

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