Operador de Call Center

Buscamos um(a) Operador(a) de Call center para atender a operação de atendimento ao cliente - SAC.

Atender ativamente solicitações dos clientes por meio de telefone, referente às demandas contratuais, financeiras, técnicas e cadastrais;

Comunicar a supervisão e analistas a ocorrência de demandas massivas e casos excepcionais;

Realizar registro de atendimentos no sistema corporativo; - Realizar tratativas dos atendimentos realizados.

O ambiente de trabalho é dinâmico, colaborativo e voltado para resultados, proporcionando uma rotina de aprendizado, desafios e desenvolvimento profissional, que exige agilidade e disponibilidade, os colaboradores convivem com uma rotina movimentada, especialmente nas áreas de atendimento, Call Center, suporte técnico, comercial e operações. O trabalho demanda boa comunicação, capacidade de lidar com diferentes situações e clientes, organização e comprometimento com metas e procedimentos.