Analista de Relacionamento CRR

Atuar como elo operacional entre a organização e seus regionais, consultores e corretores certificando que as demandas sejam registradas, analisadas e atendidas conforme o regulamento interno. Atualizar e executar processos no sistema de gestão da organização, prestar orientações e suporte via canais eletrônicos e colaborar na melhoria contínua dos processos e fluxos de trabalho. Apoiando no suporte operacional nos processos de integração de novos colaboradores.

Acompanhar e analisar as solicitações dos regionais, fornecendo informações precisas de acordo com o sistema de gestão da organização, com apoio dos setores internos.
Registrar diariamente as solicitações dos regionais, mantendo a integridade e a acurácia das informações.
Orientar os regionais, consultores e corretores sobre o regulamento da organização e procedimentos internos, resolvendo problemas e esclarecendo dúvidas.
Executar atividades por canais eletrônicos, com uso de plataforma digital e inteligência artificial, apoiando as rotinas operacionais.
Atualizar os dados de consultores, corretores e regionais no sistema de gestão.
Participar de treinamentos e reuniões de alinhamento, contribuindo para a melhoria dos processos e para a atualização das práticas de relacionamento.
Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

Setor: CRR.