Chefe de Oficina - Renault Juazeiro do Norte/CE

Conduzir a gestão da oficina na realização dos serviços de manutenção, inspeção, diagnóstico e reparos corretos na 1ª vez. Dominar a política e processos de Garantia Hyundai, a fim de coordenar, acompanhar e orientar as atividades relacionadas a Garantia. Manter a gestão do time de Técnicos, com a finalidade de assegurar a alta produtividade de serviços. Atender com excelência os Clientes, tanto de forma presencial e não presencial, com o intuito de garantir um relacionamento de confiança e duradouro com a Marca e consequentemente incrementar a rentabilidade à concessionária.

Prestar suporte nas atividades realizadas pelo Gerente de Serviços e representá-lo em momentos que sejam necessários;

Responsável por garantir que os trabalhos de reparação sejam realizados completa e corretamente pelos Técnicos, de acordo com as diretrizes e regulamentos da Renault;

Implementar ações regulares de qualidade interna;

Garantir a qualidade do trabalho impecável por meio de equipamentos de oficina, instrumentos de teste e métodos adequados;

Estar sempre atualizado com a leitura de 100% dos boletins de serviços emitidos pela engenharia de serviços;

Garantir que os procedimentos de inspeção e diagnósticos complexos sejam realizados somente pelo Técnico Master;

Responsável pela segurança operacional e da movimentação dos veículos dos Clientes, no âmbito de trabalho de serviços técnicos a serem realizados;

Liderança, instrução e motivação dos funcionários subordinados a ele ou ela;

Demonstrar conhecimento sobre as características e funcionalidades técnicas dos produtos e seus lançamentos;

Verificar todos os serviços técnicos determinados à terceiros, para garantir que a qualidade e o prazo de manutenção estejam corretos;

Organizar o planejamento de serviços com base nas qualificações dos Técnicos, e, se necessário, consultar o Gerente de Serviços;

Organização do fornecimento de peças para os Técnicos;

Verificar se as substâncias perigosas, resíduos e os materiais descartáveis são manipulados e armazenados corretamente, de acordo com os regulamentos de eliminação de resíduos;

Monitorar a conformidade com os regulamentos de saúde e segurança ambiental;

Monitorar e organizar a limpeza e a organização na área de serviços;

Realizar reuniões de alinhamento de serviços regulares;

Contribuir na identificação, organização e limpeza dos locais de trabalho, conforme diretrizes estabelecidas pela Marca e pela Concessionária (auditoria interna);

Conduzir o atendimento junto aos Clientes em caso de orientações, esclarecimentos e detalhamentos técnicos.

Somos um Time de Pessoas Competentes e Felizes, Apaixonados por Servir, contribuindo com a Conquista das Pessoas! Ambiente de trabalho com bom clima organizacional, cultura e valores fortes, espaço inovador e com oportunidades de crescimento.