Auxiliar de Atendimento (Pastoral)

Prestar atendimentos na Secretaria de Pastoral, oferecendo suporte e orientação aos devotos, com o propósito de criar uma experiência espiritual acolhedora e significativa.

Prestar atendimento aos romeiros e visitantes presencialmente e por telefone;

Alimentar e atualizar o sistema SIS com informações de cadastro do devoto, marcação da intenção de missas e geração de arquivo com as intenções para o presidente da celebração;

Efetuar o registro de marcação de missas e intenções para visitantes que apresentam dificuldades na escrita;

Ler e responder e-mails direcionados ao atendimento da Secretaria de Pastoral;

Auxiliar os religiosos com os voluntários dos diversos ministérios;

Preparar os locais pastorais para as celebrações e eventos, conforme programação;

Receber e protocolar materiais perdidos pelos devotos e visitantes;

Manter atualizada a pasta de informações;

Preparar declarações de presença no Santuário para o devoto;

Controlar e auxiliar os devotos no acesso à capela dos apóstolos;

Auxiliar no acolhimento das romarias e eventos;

Auxiliar os devotos durante a oração do terço no Altar Central;

Preparar etiquetas e formulário interno das correspondências e encaminhar ao setor responsável;

Receber e conferir os produtos solicitados para uso do setor;

Organizar depósito interno, rádios comunicadores e ventilares dos balcões de marcação de missas;

Organizar e manter atualizado os claviculários do setor;

Utilizar sistemas ERP para abertura e acompanhamento de chamados.

Dinâmico, colaborativo, respeitoso, acolhedor.