Operador de Atendimento

Responsável por garantir a agilidade na movimentação de peças e equipamentos de telecomunicações para atender às demandas de reparo e manutenção do cliente. Sua principal atividade é a condução de veículo para a entrega de materiais. Em momentos de baixa demanda de deslocamento, atua diretamente no estoque, auxiliando nas rotinas do setor, como recebimento, organização e expedição. O cumprimento de prazos (SLA) é crucial para a eficácia da função.

• Alocar as peças e equipamentos em seus devidos locais no estoque, mantendo a organização e a limpeza do ambiente.
• Auxiliar nas contagens de inventário, garantindo a acuracidade dos dados do estoque.
• Conduzir o veículo da empresa para a realização das entregas e coletas de materiais.
• Conferir e registrar a entrada de novos materiais no almoxarifado, verificando as notas fiscais e a integridade dos itens.
• Planejar a melhor rota para as entregas, buscando otimizar o tempo e cumprir os prazos estabelecidos.
• Preencher formulários e planilhas, tanto no campo quanto no almoxarifado, para registrar as movimentações de materiais.
• Preparar kits de materiais para as ordens de serviço, separando os itens corretos para a demanda dos técnicos.
• Realizar a entrega de peças e equipamentos para os técnicos em campo ou nas bases, coletando assinaturas e documentação necessária.
• Recolher equipamentos com defeito ou peças sobressalentes dos técnicos, levando-os de volta ao estoque ou ao local indicado.
• Zelar pela conservação do veículo, reportando problemas mecânicos e garantindo que esteja sempre em condições de uso.
  

Trabalho interno