Coordenador de Operações

AMERINODE BRASIL

RIO DE JANEIRO REFURBSHMENT VTAL RJ

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Informações gerais

Rio de Janeiro - RJ

Descrição

Estamos em busca de um Coordenador de Operações responsável pela gestão estratégica e operacional da unidade de remanufatura de equipamentos de telecomunicações (modems e etc.). Atuará como o principal elo entre a operação e o cliente, garantindo a entrega de SLAs, o desenvolvimento de pessoas e a eficiência financeira do setor, assegurando que os padrões técnicos e de qualidade da Amerinode sejam superados.

Categoria

Telecomunicações

Atividades

Gestão de Relacionamento (Follow-up): Realizar reuniões periódicas com clientes para apresentação de resultados, alinhamento de expectativas e resolução de demandas críticas.

Gestão de Pessoas e PDI: Coordenar o desenvolvimento profissional dos supervisores e líderes, aplicando avaliações de desempenho e estruturando Planos de Desenvolvimento Individual (PDI).

Planejamento de Capacidade (Capacity Planning): Projetar a necessidade de recursos (humanos e técnicos) para atender oscilações de demanda do mercado de telecom.

Controle de OEE e Produtividade: Monitorar e otimizar os indicadores globais da linha (produtividade, qualidade e eficiência), reportando desvios diretamente à diretoria.

Melhoria Contínua: Liderar projetos de Lean Manufacturing ou Seis Sigma para redução de desperdícios no processo de restauração de modems.

Gestão de Custos: Analisar o orçamento do setor (OPEX), buscando a otimização de recursos e redução de custos operacionais.

Garantia de Compliance: Assegurar que todos os processos de remanufatura sigam as normas técnicas das operadoras e os padrões de segurança do trabalho.

Ambiente

Trabalho presencial no bairro da Pavuna - Rio de Janeiro/RJ