Auxiliar de E-commerce

Estamos em busca de um Auxiliar de E-commerce dinâmico e proativo para integrar nossa equipe. O candidato será responsável por apoiar na gestão das plataformas de venda online, atualizando informações de produtos, preços e estoque. Além disso, auxiliará no atendimento ao cliente, respondendo perguntas e solucionando dúvidas em tempo hábil. A função também envolverá a análise de métricas de desempenho, contribuindo para a implementação de estratégias para aumentar as vendas. Procuramos uma pessoa com boa comunicação, habilidades organizacionais e que esteja sempre atenta às tendências do mercado digital. Se você é apaixonado por e-commerce e quer atuar em um ambiente colaborativo, essa é a sua oportunidade!

Realizar atendimento telefônico aos clientes;

Abrir chamados para resolução de problemas e orientar os clientes;

Registrar e encaminhar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes;

Auxiliar no preenchimento e na organização de planilhas e relatórios de atendimento;

Auxiliar o cliente em sua jornada de compra, visando à satisfação, por meio de WhatsApp e e-mail;

Esclarecer dúvidas, identificar as necessidades dos clientes e atendê-las da melhor forma possível;

Somos uma indústria de móveis que valoriza a segurança, a organização e o trabalho em equipe. Oferecemos um ambiente dinâmico, onde cada colaborador tem a oportunidade de aprender, desenvolver novas habilidades e contribuir diretamente para a qualidade dos nossos produtos. Aqui, prezamos pelo respeito, colaboração e crescimento profissional, incentivando o comprometimento e a busca constante por melhorias.