Administrador de Banco de Dados Progress OpenEdge

Buscamos profissional para atuar na sustentação, disponibilidade, segurança e desempenho dos bancos de dados Progress OpenEdge e dos servidores de aplicação que suportam os sistemas TOTVS da Unimed Serra Gaúcha.

O profissional será responsável por monitorar o ambiente, investigar e tratar incidentes, executar atividades preventivas e participar de melhorias, atualizações e ações de continuidade dos serviços, em conjunto com as equipes internas e fornecedores.

Requisitos obrigatórios

• Formação superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas relacionadas; ou experiência profissional equivalente, conforme política da organização.
• Experiência prática em administração e sustentação de bancos Progress OpenEdge.
• Experiência com diagnóstico de problemas de desempenho, bloqueios, conexões e disponibilidade em bancos de dados.
• Experiência com PASOE ou sólida experiência em sustentação de servidores de aplicação Progress, incluindo análise de logs e incidentes.
• Conhecimento de administração e solução de problemas em Linux.
• Experiência com backup, restauração e procedimentos de recuperação de bancos de dados.
• Experiência com ferramentas de monitoramento e análise de alertas.
• Capacidade de documentar procedimentos e comunicar incidentes, riscos e ações de forma clara.
• Disponibilidade para participar de janelas de manutenção e do regime de atendimento definido para a posição.

Conhecimentos desejáveis e diferenciais

• Experiência com Progress OpenEdge 12.2 e 12.8.
• Conhecimento de OpenEdge Replication, after image, AI Archiver e segurança de bancos de dados.
• Experiência com ambientes TOTVS Datasul e Datasul Saúde; conhecimento de Protheus será um diferencial quando necessário.
• Experiência com Oracle Database, especialmente administração básica, análise de desempenho, backup e recuperação.
• Conhecimentos em SQL Server ou MySQL.
• Experiência com Tomcat, JBoss, NGINX e análise de aplicações Java.
• Conhecimento de monitoramento com Zabbix, Grafana, ferramentas de observabilidade ou soluções equivalentes.
• Conhecimento de OpenTelemetry e SigNoz para análise de métricas, rastreamentos e logs.
• Experiência com scripts em Python, shell script ou ABL para automação e diagnóstico.
• Conhecimento de infraestrutura virtualizada, redes, balanceadores de carga e serviços Windows.
• Experiência com gestão de incidentes, mudanças e problemas, incluindo práticas de ITIL.
• Leitura técnica em inglês para consulta à documentação de fabricantes.

Administração e sustentação de bancos Progress OpenEdge

• Administração e monitoramento de bancos de dados em ambientes produtivos e não produtivos.
• Análise de desempenho, disponibilidade, bloqueios, transações e utilização de recursos.
• Gestão de backups, replicação, restauração e recuperação de bancos de dados.
• Planejamento e execução de atualizações, migrações e manutenções.

Sustentação de servidores de aplicação e ambiente TOTVS

• Administração de ambientes PASOE e integração com bancos de dados.
• Diagnóstico e resolução de problemas de desempenho, disponibilidade e conectividade.
• Suporte à infraestrutura dos sistemas TOTVS Datasul e Datasul Saúde.
• Apoio em atualizações, correções e gestão de serviços relacionados ao ecossistema TOTVS.

Infraestrutura, monitoramento e observabilidade

• Administração de servidores Linux e serviços relacionados.
• Configuração e acompanhamento de monitorias, alertas e indicadores.
• Análise preventiva de ambientes e investigação de incidentes.
• Automatização de rotinas operacionais e melhorias contínuas de monitoramento.

Incidentes, mudanças e continuidade

• Atendimento e resolução de incidentes de infraestrutura, bancos de dados e aplicações.
• Elaboração de análises de causa raiz e planos de ação.
• Participação em mudanças programadas, manutenções e testes de contingência.
• Interface e acompanhamento de fornecedores e chamados técnicos.

Documentação e compartilhamento de conhecimento

• Documentação de ambientes, processos e procedimentos operacionais.
• Manutenção de inventários e gestão do conhecimento.
• Apoio às equipes internas e áreas de negócio.
• Proposição de melhorias em disponibilidade, desempenho, segurança e capacidade dos ambientes.

A Unimed Serra Gaúcha é uma cooperativa de médicos que tem como missão assegurar a satisfação dos clientes pela promoção da saúde e prevenção de doenças, com soluções fundamentadas nos princípios cooperativistas, com crescimento sustentável e valorização do trabalho médico. Somos uma marca que fala de saúde, que fala de proteção, que fala com as pessoas. Temos vocação para cuidar das pessoas.

Nossas Competências Essenciais são:

Cooperar para crescer;

Buscar a excelência;

Encantar o cliente;

Gerenciar emoções.

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