Vendedor(a) de Peças

Responsável por atender clientes (pessoa física, oficinas e frotistas), na venda de peças, componentes e acessórios automotivos, identificando as necessidades técnicas do cliente, garantindo a aplicação correta do produto e contribuindo para o cumprimento das metas comerciais do setor.

1. Atender clientes no balcão, por telefone e por canais digitais (WhatsApp, e-commerce e redes sociais);
2. Identificar a necessidade do cliente com base no veículo, defeito relatado ou peça solicitada;
3. Consultar catálogos técnicos, sistemas eletrônicos e código de peças para identificar o item correto (número original, similar ou paralelo);
4. Verificar disponibilidade de estoque e prazos de entrega, realizando cotação com fornecedores quando necessário;
5. Elaborar orçamentos e emitir notas fiscais/pedidos de venda;
6. Oferecer produtos complementares (venda adicional) e informar sobre promoções e kits de peças;
7. Orientar o cliente sobre aplicação, compatibilidade e garantia das peças vendidas;
8. Realizar trocas e devoluções de peças conforme política da empresa;
9. Manter o balcão, prateleiras e catálogos organizados e atualizados;
10. Auxiliar no controle de estoque, informando divergências ou necessidade de reposição;
11. Cumprir metas de vendas estabelecidas pela gerência;
12. Manter-se atualizado sobre lançamentos de peças, marcas e concorrência no mercado.

O Grupo Aoki preza pelo bem-estar de todos os seus colaboradores, garantindo que se sintam confortáveis e seguros dentro do ambiente de trabalho. Além disso, prioriza que todos ajam com ética, respeito, amizade e empatia dentro da organização.

Acreditamos que um ambiente de trabalho saudável é fundamental para o desenvolvimento profissional e pessoal de cada colaborador, contribuindo diretamente para o sucesso coletivo da nossa organização.