Auxiliar de Cobrança

Estamos em busca de um Auxiliar de Cobrança responsável por auxiliar no processo de cobrança de clientes inadimplentes, realizando negociações, controle de planilhas, envio de notificações e acompanhamento de acordos. O profissional será responsável por entrar em contato com os clientes, por diversos meios de comunicação, e garantir o retorno dos valores devidos à empresa. É necessário possuir boa comunicação, habilidade de negociação, organização e proatividade. Experiência na área de cobrança será considerada um diferencial. Venha fazer parte do nosso time e contribuir para a saúde financeira da empresa.

1. Realizar contato com clientes inadimplentes para negociação de débitos;

2. Atualizar informações de contato dos clientes no sistema;

3. Enviar boletos e comunicados de cobrança aos clientes;

4. Analisar relatórios de inadimplência e propor estratégias de recuperação de crédito;

5. Registrar todas as interações com os clientes no sistema de gestão de cobrança;

6. Orientar os clientes sobre formas de pagamento e prazos de quitação;

7. Realizar conciliação de pagamentos recebidos e pendentes;

8. Identificar possíveis casos de fraude ou má-fé por parte dos clientes;

9. Fornecer relatórios periódicos de performance e resultados obtidos na área de cobrança;

10. Auxiliar a equipe de atendimento ao cliente em questões relacionadas à cobrança.

Oferecemos um ambiente dinâmico, colaborativo e de aprendizado contínuo, onde valorizamos a troca de experiências e a energia positiva para crescermos juntos.