consultor(a) comercial interno

Empresa com aproximadamente 15 anos de atuação no segmento de segurança residencial, está contratando Consultor(a) Comercial Interno(a) para atender os clientes que entram em contato com a empresa.

O profissional será responsável por entender a necessidade do cliente, coletar as informações necessárias, elaborar e enviar orçamentos, fazer o acompanhamento comercial e conduzir a negociação até o fechamento.

A vaga não envolve prospecção externa .

• Atender os clientes que chegam pelo WhatsApp e demais canais da empresa;

• Identificar o serviço solicitado e entender a necessidade do cliente;

• Elaborar e enviar orçamentos conforme as tabelas e políticas comerciais ;

• Fazer follow-up dos orçamentos enviados;

• Identificar e trabalhar objeções relacionadas a preço, prazo, segurança e condições de pagamento;

• Negociar dentro das condições autorizadas pela empresa e conduzir o cliente até o fechamento;

• Organizar visitas técnicas e agendamentos ;

• Registrar e atualizar todos os atendimentos no CRM ;

• Manter o funil comercial atualizado, registrando vendas fechadas, clientes em acompanhamento e motivos de perda;

Ambiente de trabalho presencial, dinâmico e organizado, com atendimento realizado principalmente por WhatsApp, telefone e sistema de CRM.

O profissional trabalhará diretamente com a proprietária durante o período inicial de treinamento, aprendendo o processo comercial, os serviços, a elaboração dos orçamentos e as políticas da empresa.

Após o treinamento, deverá ter autonomia para conduzir os atendimentos, fazer follow-ups, negociar dentro das condições estabelecidas e concluir as vendas, mantendo as informações atualizadas no sistema.