Assistente de Cobrança - Nova Prata

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Assistente de Cobrança em nossa empresa.

O profissional será responsável por realizar o contato com clientes inadimplentes, negociar formas de pagamento, emitir boletos e controlar prazos de pagamento. É essencial ter habilidades de comunicação, negociação e organização, além de capacidade para lidar com situações de conflito de forma assertiva. Se você é proativo, possui facilidade para trabalhar em equipe e tem experiência na área de cobrança, essa vaga pode ser para você!

• Realizar contato telefônico com clientes inadimplentes para negociação de débitos.
• Atualizar e manter o cadastro dos clientes com informações atualizadas sobre as pendências financeiras.
• Enviar notificações e avisos de cobrança por WhatsApp, e-mail ou SMS.
• Acompanhar os pagamentos realizados pelos clientes e atualizar os sistemas internos.
• Prestar atendimento aos clientes via telefone, e-mail para esclarecer dúvidas sobre as cobranças.
• Negociar formas de pagamento, descontos e prazos para quitação das dívidas.
• Registrar todas as interações com os clientes de forma clara e objetiva no sistema.
• Acompanhar o cumprimento dos acordos firmados e agir proativamente em caso de inadimplência.
• Trabalhar em equipe com outros setores da empresa.

Nossa empresa conta com um ambiente dinâmico, organizado e colaborativo. Valorizamos o trabalho em equipe, o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional, garantindo um clima de respeito, acolhimento e incentivo ao crescimento.