Atendente de Recepção

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na recepção, realizando atendimento presencial e telefônico com cordialidade e atenção. Será responsável por identificar as necessidades dos pacientes, fornecer informações, agendar exames e direcioná-los à equipe de enfermagem. Se você é organizado(a), comunicativo(a) e gosta de lidar com pessoas, essa oportunidade é para você!

• Recepcionar as pessoas, procurando identificá-las, averiguando suas necessidades, para prestar informações;
• Fazer o cadastro do cliente, observando dados da requisição médica e da carteira de convênio, registrando dados pessoais e o tipo de exame a ser realizado, faz a cobrança de co- participações, após encaminha à sala de espera para realização do mesmo;
• Emitir através do sistema, a guia de convênio para anexar nos exames realizados, enviando ao setor de faturamento, a fim de emitirem relatórios de cobranças;
• Solicitar ao paciente que autorize a requisição de exame, quando necessário, encaminhando o mesmo à central de atendimento para posteriormente submeter-se ao exame;
• Fazer fechamento do caixa no final de cada período, encaminhando o mesmo para setor de Altas do Hospital, para procederem aos lançamentos fiscais;
• Prestar informações em geral, por telefone para sanar dúvidas sobre exames, taxas e etc. para zelar pelo bom atendimento e serviço;
• Estar atendo a chegada dos clientes para prestar um atendimento rápido e com qualidade;
• Fazer encaminhamento do cliente para elaboração de exames o mais rápido possível a fim de evitar situações de desconforto;
• Zelar pelo bom funcionamento dos equipamentos de trabalho a fim de evitar transtornos ao cliente.

Somos o Círculo Saúde e atuamos em mais de 100 cidades do Rio Grande do Sul, cuidando de mais de 145 mil vidas. Referência em planos de saúde e odontológicos, rede hospitalar, medicina ocupacional, urgência e emergência e muito mais. Venha fazer parte do nosso time!