Assistente de Rede de Prestadores
PORTAL TALENTOS
SUPORTE TELEATENDIMENTOInformações gerais
Apoiar o setor de forma operacional e administrativo às atividades relacionadas à rede de prestadores, contribuindo para a execução eficiente de processos e análises de qualidade. Realizar conferência e cadastro das informações técnicas em sistema, realizar análises de novos cadastros de veículos.
Apoiar na execução e acompanhamento da operação da rede de prestadores, levantando informações e organizando dados sobre a qualidade e eficiência dos serviços prestados;
Auxiliar na organização de fluxos e rotinas operacionais, identificando pontos simples que possam ser ajustados para melhorar os processos;
Contribuir para a manutenção de metodologias e processos existentes, seguindo orientações da equipe para alinhamento com as diretrizes organizacionais;
Prestar suporte na busca, cadastro e atualização de prestadores, auxiliando na expansão e manutenção da rede de parceiros;
Participar do levantamento de inconsistências operacionais, auxiliando na aplicação de soluções práticas sob orientação da equipe técnica;
Acompanhar e organizar assinaturas de contrato.
Realizar cancelamento e reativações de prestadores de serviços.
Manter atualizada a base de prestadores cadastrados.
Avaliar os prestadores através de relatórios extraídos via sistema interno e dar feedback do serviço prestado quando necessário.
Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.
Setor: Cadastro.