Analista de negócios - Ponto eletrônico

Responsável por atender e gerenciar demandas de clientes relacionadas à gestão de ponto eletrônico, identificando necessidades, analisando requisitos e acompanhando a implementação de soluções. Atuar na priorização de solicitações, alinhamento entre áreas envolvidas e validação de entregas, buscando garantir a qualidade dos processos e a satisfação dos clientes.

1. Levantar, analisar e documentar requisitos relacionados à evolução, manutenção e adequação de soluções, utilizando técnicas de análise de requisitos e colaborando na definição de alternativas que atendam às necessidades dos clientes e objetivos do negócio.
2. Contribuir para a priorização de demandas, avaliando impacto, relevância e urgência das solicitações, apoiando a melhor alocação dos recursos e o atendimento das expectativas dos clientes.
3. Acompanhar iniciativas de desenvolvimento, manutenção e melhorias de sistemas e processos, apoiando a definição de regras de negócio, validando entregas e garantindo a aderência aos requisitos e objetivos estabelecidos.
4. Atuar em parceria com diferentes áreas da organização, analisando cenários, identificando necessidades, alinhando requisitos e propondo soluções que promovam a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos clientes.
5. Produzir, organizar e disseminar conhecimentos relacionados às soluções e processos da área, elaborando documentação, conduzindo comunicações, compartilhando boas práticas e apoiando ações de treinamento e desenvolvimento interno.