AUXILIAR DE RECEPÇÃO

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Recepção para se juntar à nossa equipe. O(a) candidato(a) ideal será responsável por atender e direcionar ligações telefônicas, receber e encaminhar visitantes, controlar a entrada e saída de pessoas, organizar a agenda de reservas e apoiar em atividades administrativas. É essencial ter boa comunicação, proatividade, organização e habilidade para lidar com o público. Se você é uma pessoa dinâmica, com facilidade de aprendizado e gosta de trabalhar em equipe, essa vaga é para você!

Comercial e Vendas

1. Receber e atender clientes de forma cordial e atenciosa. 2. Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, de acordo com os procedimentos estabelecidos. 3. Efetuar o cadastro de novos clientes e atualizar dados de clientes existentes no sistema. 4. Prestar informações sobre os serviços oferecidos pelo estabelecimento, orientando os clientes da melhor forma. 5. Receber e fazer o encaminhamento de ligações telefônicas de forma adequada. 6. Realizar o controle de entrada e saída de correspondências e encomendas. 7. Manter a recepção organizada e limpa, garantindo a boa apresentação do local. 8. Auxiliar em atividades administrativas da área, como controle de estoque de materiais de escritório e emissão de relatórios. 9. Contribuir para a resolução de problemas e reclamações dos clientes, buscando sempre a satisfação e fidelização dos mesmos. 10. Colaborar com a equipe em outras tarefas pertinentes à área de recepção.