Auxiliar Administrativo I
Hospital Ernesto Dornelles
Informações gerais
Atender e orientar clientes internos e externos; responder pelas rotinas administrativas; Prestar contas de documentos e relatórios sob sua responsabilidade; Redigir e digitar documentos; Atender ligações; Efetuar levantamentos e conferências de menor complexidade; Receber, conferir, protocolar e arquivar documentos; Cumprir protocolos e procedimentos de segurança e de higiene.
1. Realizar atendimento aos clientes internos e externos na recepção;
2. Agendar consultas e infusões, conforme disponibilidade da agenda médica;
3. Atender ligações e prestar informações via telefone e WhatsApp;
4. Confirmar consultas e infusões previamente agendados;
5. Enviar pesquisa de satisfação;
6. Organizar e controlar as documentações necessárias dos convênios, bem como autorizações prévias pertinentes ao atendimento;
7. Monitorar pagamentos pendentes e solicitar pagamento junto aos pacientes;
8. Organizar o almoxarifado semanalmente;
9. Enviar e responder e-mails institucionais e operacionais;
10. Realizar o fechamento de caixa ao final do expediente;
11. Realizar o fechamento do setor, garantindo a conferência e o bom estado dos espaços de atendimento;
12. Efetuar a multiplicação de conhecimento nas áreas em que atua;
13. Cumprir as diretrizes estabelecidas da NR32;
14. Participar de todos os treinamentos ofertados pelas Instituição.
15. Participação em comissões, comitês, núcleos, e grupos multidisciplinares, estudos e pesquisas referentes aos programas e atividades institucionais.
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