Suporte Técnico Externo

Estamos em busca de um(a) Suporte Técnico Externo para integrar nosso time Operacional e atuar diretamente no atendimento técnico aos nossos clientes.

O profissional será responsável por executar atividades de instalação, ativação, manutenção e suporte técnico em campo, contribuindo para garantir o funcionamento adequado dos serviços de internet e a qualidade da experiência dos nossos clientes.

Buscamos uma pessoa com perfil responsável, organizado, proativo e comprometido com a qualidade, que tenha interesse por tecnologia, facilidade para aprender e disposição para desenvolver seus conhecimentos na área de telecomunicações.

• Realizar ativações de clientes residenciais;
• Configurar roteadores e demais equipamentos utilizados nos serviços;
• Executar manutenções preventivas e corretivas em redes ftth, ftta e wireless;
• Realizar testes de conectividade e funcionamento dos serviços;
• Substituir equipamentos e componentes conforme os procedimentos técnicos;
• Apoiar atividades relacionadas à infraestrutura externa da rede;
• Auxiliar no lançamento e organização de cabeamento óptico;
• Orientar os clientes quanto à utilização correta dos equipamentos instalados;
• Registrar corretamente as informações dos atendimentos nos sistemas corporativos;
• Realizar o lançamento dos materiais utilizados e o preenchimento dos checklists técnicos.

A Tchêturbo é uma empresa de telecomunicações que atua para conectar pessoas, empresas e comunidades por meio de tecnologia, inovação e qualidade. Mais do que oferecer serviços de conexão, buscamos proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes, construindo relações de confiança e contribuindo para o desenvolvimento das regiões onde estamos presentes.

Nosso trabalho é movido por pessoas que acreditam no que fazem, que buscam aprender, evoluir e encontrar novas formas de fazer melhor. Valorizamos o trabalho em equipe, o desenvolvimento profissional, a inovação e a construção de um ambiente onde cada colaborador possa contribuir e crescer junto com a empresa.

Estamos em constante evolução e, para isso, investimos em tecnologia, processos e, principalmente, em pessoas. Se você busca um ambiente para desenvolver seus conhecimentos, assumir novos desafios e fazer parte de um time comprometido com resultados e com a experiência dos nossos clientes, a Tchêturbo pode ser o seu próximo desafio.