Assistente de TI - Sistemas

Conhecimento básico em levantamento e análise de requisitos, suporte técnico N1, sistemas ERP e inglês técnico. Perfil ético, organizado, colaborativo, proativo e atento aos detalhes, com facilidade de aprendizado, curiosidade, boa comunicação, capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas demandas. Formação técnica completa ou ensino superior em andamento em TI ou áreas correlatas.

Negócio e Processos: Levantamento e análise de requisitos junto às áreas de

negócio.

Auxiliar na modelagem e otimização de processos organizacionais e sistêmicos da empresa.

Auxiliar na definição e priorização de demandas de TI alinhadas à estratégia da empresa.

Facilitação da comunicação entre as áreas de negócio e tecnologia.

Suporte e Monitoramento: Realizar o suporte de primeiro e segundo nível para usuários internos em problemas relacionados aos sistemas da

empresa.

Auxiliar no monitoramento do desempenho de sistemas e identificar oportunidades de otimização.

Segurança da Informação: Gestão de acessos e permissões dos sistemas e dados da

empresa.

Documentação e Procedimentos: Elaborar e manter atualizada a documentação técnica e funcional dos sistemas e procedimentos operacionais.

Registrar incidentes, mudanças e atualizações realizadas nos sistemas da empresa.

Projetos e Inovação: Apoiar em projetos de melhoria e expansão dos sistemas da empresa.

Pesquisar novas tecnologias que possam agregar valor ao ambiente tecnológico da empresa.

A trajetória da Luz da Lua se confunde com a história da moda no Brasil. São mais de 30 anos produzindo bolsas, calçados e acessórios sofisticados e em sintonia com as tendências mundiais. A partir da qualidade impecável dos couros e metais, a marca oferece produtos desenvolvidos com paixão que misturam tecnologia, sofisticação e o feito à mão. Com mais de 120 lojas exclusivas e presente em mais de 1.000 pontos de venda multimarcas nacionais, a empresa possui uma rede global de exportação, encantando clientes de mais de 45 países. Entre a nova sede em Estância Velha e a unidade de Presidente Lucena, ambas no Rio Grande do Sul, são mais de 10 mil metros quadrados de estrutura física.