Analista de Atendimento Pós Vendas Jr.

Analista de Pós-Vendas Jr | Foco em Indicadores e Performance. Estamos em busca de um analista para construir, manter e evoluir indicadores, dashboards e relatórios gerenciais da área de Pós-Vendas.

• Principais Responsabilidades: Construir, manter e evoluir indicadores, dashboards e relatórios gerenciais da área de Pós-Vendas. Estruturar os materiais para ritos de reporte dos indicadores. Monitorar KPIs operacionais e estratégicos da área. Identificar oportunidades de automação e otimização dos processos relacionados à gestão de indicadores. Apoiar projetos de melhoria contínua por meio da análise de dados e acompanhamento da performance da área. Requisitos: Vivência com área de Pós-Vendas/Atendimento. Conhecimento intermediário em Excel, SAP, e elaboração de relatórios. Desejável: Conhecimento em Power BI, Power Automate e RPA. ​

Nosso ambiente de trabalho é colaborativo, dinâmico e voltado para resultados. Priorizamos a comunicação aberta e o respeito mútuo, incentivando a troca de ideias e a inovação em todas as áreas. Valorizamos a diversidade e o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, oferecendo um espaço organizado, confortável e seguro.