Supervisor de Hotelaria

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Hotelaria para liderar as equipes de Hotelaria, Higienização e Lavanderia, garantindo a excelência dos serviços de apoio hospitalar. Procuramos um profissional com perfil de liderança, organização e visão operacional, capaz de acompanhar processos, orientar equipes, assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e promover a melhoria contínua dos serviços. Se você tem experiência na gestão de equipes, facilidade para atuar de forma integrada com diferentes áreas e busca contribuir para um ambiente hospitalar seguro, organizado e acolhedor, essa oportunidade é para você. Será necessário também ter experiência anterior na área e disponibilidade para atuar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

1 - Supervisionar as equipes de Hotelaria, Higienização e Lavanderia, acompanhando diariamente a execução das atividades operacionais.

2 - Garantir o cumprimento das normas, rotinas, protocolos institucionais e padrões de qualidade estabelecidos para os serviços.

3 - Elaborar, revisar e acompanhar as escalas de trabalho das equipes, assegurando a adequada distribuição dos profissionais conforme a demanda operacional.

4 - Acompanhar a execução das atividades de limpeza concorrente e terminal, orientando as equipes quanto às melhores práticas e garantindo a qualidade dos serviços prestados.

5 - Supervisionar os processos relacionados ao enxoval hospitalar, incluindo coleta, distribuição, armazenamento e abastecimento das unidades, assegurando disponibilidade e evitando desperdícios.

6 - Conferir diariamente o recebimento do enxoval processado pela lavanderia terceirizada, verificando quantidade, qualidade e conformidade das entregas.

7 - Planejar e acompanhar a reposição dos materiais necessários às atividades de higienização e hotelaria, solicitando semanalmente materiais de consumo e garantindo a continuidade das operações.

8 - Monitorar as condições de funcionamento dos equipamentos utilizados pelas equipes, providenciando solicitações de manutenção sempre que necessário.

9 - Orientar e apoiar as equipes na priorização das demandas, garantindo atendimento adequado às necessidades assistenciais e operacionais das diferentes áreas do hospital.

10 - Realizar acompanhamento contínuo das atividades em campo, promovendo a padronização dos processos e a melhoria contínua dos serviços.

11 - Capacitar, orientar e acompanhar os colaboradores quanto aos procedimentos operacionais, técnicas de limpeza hospitalar, organização do enxoval e boas práticas de hotelaria.

12 - Receber e encaminhar documentos relacionados aos colaboradores, como atestados médicos, bem como apoiar a coordenação na gestão das ausências, faltas e cobertura das escalas.

13 - Identificar oportunidades de melhoria nos processos, propondo ações que aumentem a eficiência operacional, a produtividade e a qualidade dos serviços.

14 - Acompanhar indicadores operacionais da área, contribuindo para o alcance das metas institucionais.

15 - Atuar de forma integrada com as demais áreas do hospital, assegurando o suporte necessário às unidades assistenciais e administrativas.

O Pompéia Ecossistema de Saúde é um conjunto de serviços e de profissionais que atuam com excelência, interagem entre si e com seu entorno, constituindo-se em um ambiente agradável, sustentável e inovador, para conduzir o cliente por toda a jornada do cuidado, da prevenção ao tratamento.