Assistente de Pós-Venda e Garantias

Renomada empresa seleciona candidato para atuar como Assistente de Pós-Venda e Garantias em Caxias do Sul.

Requisitos:

• Experiência na função
• Superior em Processos Gerenciais ou áreas técnicas correlatas será considerado um diferencial

• Validar se os produtos reclamados estão dentro do período legal ou contratual de garantia vigente.
  
• Recepcionar e registrar chamados de clientes finais ou parceiros comerciais via telefone, e-mail ou canais oficiais de atendimento.
• Avaliar as condições físicas e estruturais do item reportado para identificar o nexo causal do problema.
  
• Inserir pedidos de substituição ou peças de reposição no sistema interno, acompanhando o fluxo de envio até a entrega ao cliente.
  
  
  

Interno