Assistente de Serviços
Informações gerais
O(a) Assistente de Serviços é responsável por apoiar as atividades do pós-venda, prestando suporte no atendimento aos clientes, agendamento de serviços, organização de peças e apoio aos processos da oficina. Atua em conjunto com a equipe para garantir eficiência nas operações e a satisfação dos clientes.
Atender clientes e realizar o agendamento de serviços. Registrar e acompanhar ordens de serviço no sistema. Prestar suporte à equipe da oficina e acompanhar a execução dos serviços. Auxiliar no controle de estoque de peças e materiais. Organizar a agenda da oficina e apoiar as rotinas administrativas do setor. Realizar o pós atendimento, acompanhando a satisfação dos clientes. Elaborar relatórios e acompanhar indicadores de desempenho da área. Participar de inventários, treinamentos e reuniões de alinhamento da equipe. Contribuir com ações de melhoria contínua dos processos e apoio na implantação de novos serviços.
Aqui, valorizamos as pessoas, o trabalho em equipe e a excelência no atendimento. Fazemos parte de uma empresa apaixonada por servir, comprometida em oferecer soluções em mobilidade com ética, transparência e respeito. Incentivamos o desenvolvimento dos nossos colaboradores, reconhecemos o comprometimento e cultivamos um ambiente de confiança, colaboração e orgulho em fazer parte do nosso time.