Auxiliar de comunicação - Foco em atendimento sac

Orquídea Alimentos

Orquidea Alimentos unidade Caxias do Sul

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Informações gerais

Caxias do Sul - RS

Descrição

Executar atividades relacionadas ao Teleatendimento (SAC), com foco em atendimento ao cliente final por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais da empresa;

Registrar, acompanhar e direcionar ocorrências, reclamações, sugestões e elogios;

Fazer o acompanhamento das tratativas junto às áreas responsáveis, garantindo retorno ao cliente;

Alimentar planilhas, controles e relatórios do setor;

Apoiar na aplicação e acompanhamento de pesquisas de satisfação;

Auxiliar no levantamento de indicadores e informações do SAC;

Prestar suporte em atividades administrativas relacionadas ao setor.

Categoria

Indústria

Atividades

Executar atividades relacionadas ao Teleatendimento (SAC), com foco em atendimento ao cliente final por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais da empresa;

Registrar, acompanhar e direcionar ocorrências, reclamações, sugestões e elogios;

Fazer o acompanhamento das tratativas junto às áreas responsáveis, garantindo retorno ao cliente;

Alimentar planilhas, controles e relatórios do setor;

Apoiar na aplicação e acompanhamento de pesquisas de satisfação;

Auxiliar no levantamento de indicadores e informações do SAC;

Prestar suporte em atividades administrativas relacionadas ao setor.

Ambiente

A família Orquídea, mais do que produzir alimentos, procura alimentar vidas com produtos de qualidade, alimentar horizontes investindo em treinamento e capacitação, alimentar oportunidades de crescimento pessoal e novos negócios e, consequentemente, alimentar resultados para continuar investindo fortemente e novas tecnologias e inovação. Estamos convidando novos talentos para se unirem à nossa família. Se você possui uma mente inovadora, é estimulado (a) por novos desafios e se identifica com o nosso propósito, venha fazer parte do nosso time! Orquídea. Alimentar além do alimento.

Você é portador de necessidades especiais ou conhece alguém? Venha fazer parte da família Orquídea!