Entregador(a) Técnico(a)

Realizar a entrega de veículos explanando tecnicamente as características, vantagens e benefícios do negócio, de acordo com as recomendações de fábrica e da unidade Grupo Enzo, visando assegurar qualidade no atendimento, proporcionar a melhor experiência de compra e a satisfação do cliente.

• Estipular conforme normas e procedimentos internos, datas e horários de entrega de veículos garantindo atendimento ao cliente de acordo com os padrões de qualidade de fábrica e Grupo Enzo;
  
• Realizar a confirmação e conferência de informações do veículo a ser entregue e garantir as perfeitas condições dos veículos a serem entregues visando eliminar inconvenientes;
  
• Realizar a entrega técnica de veículos e contribuir positivamente no índice de satisfação do cliente;
  
• Realizar viagens e treinar clientes quanto a utilização técnica das tecnologias do veículo afim de entregar o melhor resultado e experiência de direção. Através da programação de agendas, execução de procedimentos de demonstração de produto e reporte de relatórios de desempenho de viagens;
  
• Conhecer tecnicamente e estar atualizado quanto aos veículos de fábrica da unidade de negócio;
  
• Explicar a utilização e a manutenção dos serviços da unidade de negócio, tais como os procedimentos de garantia, revisões e serviços de assistência;
  
• Realizar contato periódico com clientes, acompanhando nível/ indicadores de satisfação e orientar o consumidor quanto ao uso inadequado e importância de manutenções preventivas.
  

Hoje, somamos mais de mil colaboradores diretos engajados em cumprir diariamente nossos valores de ter agilidade no fomento dos negócios, se diferenciando pela entrega de valor aos clientes por meio de um time atento e crítico aos detalhes, com visão sistêmica e eficiência operacional, oportunizando o desenvolvimento às pessoas, de forma a garantir o crescimento e perenidade do Grupo.