ATENDENTE OPERACIONAL

Responsável por realizar o atendimento aos clientes, encaminhando e organizando coletas, entregas, devoluções agendamentos.

- Prestar atendimento aos clientes, encaminhando e organizando coletas, entregas e agendamentos; - Controlar os conhecimentos entregues e enviá-los ao emissor; - Controlar despesas das pessoas que saem em veículo de viagem; - Acompanhar e controlar as operações de devolução; - Manter cliente informado sobre posição de carga; - Preparar documentação de paletização; - Controlar operações com agregados de coleta e entrega; - Manter organizado o arquivo de documentação do setor; - Manter sistema eletrônico com informações atualizadas; - Disseminar as instruções de trabalho relacionadas ao seu setor de trabalho, visando as melhores práticas para a empresa; - Executar suas atividades de forma a contribuir com os objetivos da qualidade e assegurar a eficácia dos processos do setor; - Prestar informações objetivas e confiáveis; - Zelar pela limpeza e organização do ambiente de trabalho; - Atender o código de ética e conduta, além de atuar sobre os mais rígidos limites de Compliance, em conformidade com todas as leis vigentes, normas regulamentadoras e políticas internas; - Compromisso no atendimento dos requisitos das certificações de qualidade e ambientais de referência, tais como ISO 9001, ISO 14001 e SASSMAQ.