OPERADOR DE CRM - LEADS
GRUPO UNIPETRO
INTERIORSP MOTORSInformações gerais
Supervisionar o atendimento e acompanhamento de leads gerados por diversos canais
Criar, aplicar e monitorar fluxos automatizados de CRM para nutrição e reconquista de clientes
Acompanhar diariamente os indicadores de performance de atendimento e conversão
Integrar as áreas de marketing e vendas, garantindo fluidez na jornada do cliente
Propor ações para aumento de leads qualificados e redução do tempo de resposta
Garantir o uso eficiente da plataforma de CRM e das ferramentas de automação
Treinar e apoiar a equipe comercial para o melhor aproveitamento dos leads recebidos
Clima profissional e colaborativo: A equipe costuma trabalhar em sintonia, com foco na resolução de dúvidas, agendamentos e acompanhamento de solicitações dos clientes.