Assistente de Atendimento MC

Estamos em busca de um Assistente de Atendimento MC para atuar em nossa empresa, principais atividades são: executar processos administrativos e operacionais; Manter as informações atualizadas e documentos organizados; Garantir a excelência no atendimento aos clientes; Atuar de forma resolutiva e humanizada; Assegurar a organização e controle das agendas médica; Realizar os processos de cobrança e fechamento de contas;

Facilitar a comunicação entre clientes e equipe médica; Acompanhar indicadores.

Executar processos administrativos e/ou operacionais diversos, solucionando problemas de médio grau de complexidade.

Manter as informações atualizadas e os documentos organizados de sua área de trabalho.

Garantir a excelência no atendimento aos clientes, proporcionando uma experiência diferenciada, ágil e personalizada, alinhada ao alto padrão do Tacchini Medical Center.

Atuar de forma resolutiva e humanizada, utilizando tecnologia e inteligência artificial para otimizar o atendimento e antecipar necessidades dos clientes.

Assegurar a organização e controle das agendas médicas, garantindo que todos os atendimentos ocorram de forma eficiente e sem atrasos.

Realizar os processos de cobrança e fechamento de contas, garantindo precisão e transparência nas transações financeiras.

Realizar a triagem e validação digital de documentos para autorizações de atendimentos, exames e procedimentos, garantindo conformidade, agilidade e integração automatizada nos processos.

Facilitar a comunicação entre clientes e equipe médica, garantindo a transmissão clara e precisa de informações.

Utilizar ferramentas digitais e soluções baseadas em IA para melhorar a experiência do cliente e otimizar processos administrativos.

Acompanhar indicadores de satisfação do cliente, sugerindo melhorias contínuas nos processos de atendimento.

No Tacchini Saúde nos dedicamos integralmente à promoção, proteção e recuperação da saúde, impactando positivamente a qualidade de vida das pessoas com um crescimento sustentável. Com um século de história, estamos constantemente em expansão.

Acreditamos no poder da inclusão e na força da diversidade, nos comprometendo a proporcionar igualdade de oportunidades para todos, fortalecendo nossa jornada rumo à equidade e inclusão. Nossos valores fundamentais - Empatia, Ética, Trabalho em Equipe, Inovação, Excelência e Sustentabilidade - guiam a conduta diária e impulsionam nosso compromisso com a excelência em cuidados de saúde.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que transforma vidas!

Viver mais. Viver melhor.