Assistente de Pós Vendas
ING GUINDASTES
ING Guindastes MatrizInformações gerais
Estamos em busca de um profissional para prestar suporte às atividades de pós-vendas, auxiliando no atendimento a clientes, controle de serviços e acompanhamento de chamados técnicos, garantindo a satisfação do cliente e o bom desempenho das operações de assistência técnica da empresa.
Prestar bom atendimento às oficina autorizadas;
Coletar informações sob supervisão quanto às matérias faltantes para implementação do equipamento;
Certificar de que detém todas as informações possíveis, sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa;
Dar apoio total à equipe de pós venda;
Organizar e inserir as informações coletadas no sistema questão da qualidade da empresa;
Contatar com transportadoras para cotar os serviços e programar a entrega dos produtos (garantias);
Manter atualizado o cadastro dos clientes acessando e inserindo os dados diretamente no sistema informatizado, para controle e emissão de pedidos e faturamento;
Nosso ambiente de trabalho é construído todos os dias pelos valores que acreditamos e praticamos.
Aqui, a integridade orienta nossas decisões, a empatia fortalece as relações, e o conhecimento é compartilhado para que todos cresçam juntos.
Acreditamos na excelência como um caminho — não uma cobrança — e cultivamos a confiança como base para colaboração, respeito e segurança psicológica.
Um lugar onde as pessoas são incentivadas a aprender, contribuir e se desenvolver, em um clima leve, humano e transparente.